中国太平﹒梧桐人家位于上海张江科学城国际医学园区，总占地面积284亩（约18.9万㎡），总建筑面积约38万㎡，是中国太平打造的首家集活力公寓、颐养公寓（养老机构）、酒店、康复医院等多业态为一体的综合型CCRC康养社区。

  梧桐人家活力公寓于2019年11月开业运营，随后其他业态陆续投入运营。5年来，梧桐人家凭借丰富多元的居住产品、配套设施和贴心优质的服务，经历了行业的风雨变化，项目的开发建设为养老行业的后续发展提供了有益的借鉴。

  A地块主要为养老社区，由活力公寓（自理型）、颐养公寓（照护式）、公寓式酒店和中心会所（活动中心）构成。活力公寓房间共1280套，注重健康生活方式和生活质量的打造；颐养公寓规划了288个床位，为介助介护长者提供生活和医养照护服务；酒店客房共有136间。

  B地块为健康护理区，地上建筑面积约6.4万㎡，作为梧桐人家的医疗配套区域。目前太平自投自建的太平康复医院在B地块内已开业运营三年。

  C地块为社区的商办配套区，地上建筑面积约6.0万㎡，内含办公用房及配套商业。配套商业慢慢的变成了梧桐人家的生活服务中心，拥有超市、特色餐饮、美发店、咖啡馆、药房、综合门诊部等商业业态，能够很好的满足张者的日常生活需求。

  在社区环境建设上，梧桐人家最大化地发挥了周边水景优势，将外围景观引入园区，建设近3000㎡的中心湖景，结合湖景设置了1.9万㎡的中央园林，建设运动健身广场、水岸休息庭园，建设长者健康步道，田园耕种区等，还专门引入锦鲤、天鹅、孔雀等小动物，供长者解闷逗乐。社区绿化率超过36%，绿植种类丰富，环境优美，真正的完成“住在公园里，公园在家里”；梧桐人家整个社区实现了无障碍通行，楼与楼之间、楼与景之间规划了风雨连廊，贯穿整个社区，可以为长者遮风挡雨，夜晚也能够亮起灯带方便长者出行。

  梧桐人家配置了完善的康养业态和配套设施，活力公寓注重健康生活方式和生活质量的打造；颐养公寓主要是针对介助介护长者，更看重生活照护服务的提供；太平康复医院为社区长者提供“防、养、治、医、康”一体化的闭环整合式健康管理服务，构筑急救保障、老年慢病管理、老年康复三重防线）活力公寓

  活力公寓采用小高层设计，户户朝阳，设置温馨舒适的阳台和落地窗，带给长者舒畅愉悦的心情。居室内部注重适老化设计，设置了全屋防滑地板、圆角家具、拉升报警系统、集成式电源开关、下拉橱柜等，全屋地暖、新风和空调等，全方面提升长者的居住舒适度。

  随着长者身体健康情况的变化，部分活力公寓住户需要更加多的照护服务时，可以搬至颐养公寓。颐养公寓根据长者的身体状态进行专业评估后划分出不同的护理等级，参考长者的身体特点、实际的需求和个人喜好，结合专业评估结果，为长者提供个性化全过程的专业照护计划。颐养公寓提倡居家养老护理，让长者在居家氛围里接受专业的照护和护理服务。

  中国太平经过多年的运营已形成成熟的“五心”运营服务体系，提供从自理、半护理到全护理的全过程、全方位康养服务，含87项基础服务，25项增值服务，合计102项的服务菜单可供选择。

  梧桐人家位于张江科学城国际医学园区内，靠近轨道交通11号线号线站点。项目周边的医疗和商业资源十分丰富，为了方便长者出行，社区提供班车服务。

  社区配套齐全、生活便利、适老化设计、居住安心，为长者提供舒适、惬意的居住生活环境。

  社区设有生活、健康、文娱三大管家团队，由社区管家全天候提供“家人般”的照料，为长者处理日常琐事，持续照护长者身心健康，时刻关注长者的情绪，并提供各项文娱服务。

  梧桐人家从始至终坚持为长者提供丰富多样、绿色健康、营养丰富的餐饮服务，从餐饮的类型丰富度和新鲜度等方面，均体现了社区的用心服务。

  梧桐人家提供多种就餐方式，包括自助餐、自选餐等。特聘专业营养师精心搭配膳食菜单。每餐均有近20道菜品，保障长者饮食的营养健康。依据长者的身体健康情况和医生的有关要求，餐厅特别推出了适老餐、病理餐、营养餐、特殊需求餐等，例如为咀嚼吞咽困难、视力衰退和认知障碍长者提供的软食套餐，为糖尿病长者提供的低糖套餐等，在保障长者饮食健康营养的同时，兼顾辅助长者的健康调理。

  梧桐人家设立了梧桐学堂，建设了游泳池、舞蹈房、电影院、音乐室、露天门球场、书画室、棋牌室、练歌房等丰富的文化活动设施。目前，社区长者自发组织兴趣社团30余个，包括摄影、书法、舞蹈、戏曲表演、文化沙龙等；社区定期组织各类主题活动，鼓励吸引长者参与。

  目前，上海市职工老年大学已在梧桐人家建立分校，与社区共同举办“老年大学”，定期组织课程、文娱活动，丰富长者日常生活。

  梧桐人家提供全面的健康管理服务，为长者提供全生命周期的“防、养、治、医、康”一体化的健康管理服务，内容涵盖定期健康体检、慢性病护理、日常问诊、配药、年度体检等服务。康复医院定期为长者提供健康档案、健康检测、慢病管理、中医理疗、紧急事件处置、定期巡视、饮食及用药建议等服务。活力长者能够最终靠管家预约家庭医生上门看诊；为了方便照顾失能失智长者，梧桐人家提倡居家养老护理。社区提供24小时管家服务，每周提供一次代配药服务，与周边三甲医院建立了就医绿色通道，并定期安排直达班车，接送有就医需求的长者往返医院。

  梧桐人家积极引入先进的海外医疗资源，搭建智能化和远程医疗系统，涵盖“跨境消费医疗、国际重症诊疗、大湾区特色药品器械服务”三大服务，打造线上线下、国内国外“零距离”的专业医疗服务网络平台。

  4、活力公寓采用保险和会籍两种方式入住，颐养公寓采用月费制入住（1）活力公寓

  第一种是通过购买保险方式入住，即购买太平集团旗下特定的保险产品，获得养老社区入住资格，在符合有关要求前提下，便可行权入住。入住时缴纳房屋使用费和养老服务费，费用区间为第一人1.2万-1.6万元/月，第二人2000元/月，餐费和能源费按需支付。

  第二种是购买会籍入住。购买养老会籍产品，获得社区养老服务资格，方可入住社区。目前在售养老会籍基本的产品为“无忧宝”，价格139-189万元不等。入住后，缴纳养老服务费，费用区间为第一人在5000-7000元/月，第二人2000元/月，餐费和能源费按需支付。

  颐养公寓产品为月费制，含保证金+床位费（可选）+护理费（需评估）+餐费（可选）+能耗+杂费；床位费依据房间大小不同，需要缴纳4200-8300元/床/月；护理费依据长者的身体健康情况划分为七个等级，费用在3500-15000元/床/月不等；公寓提供三种餐食套餐，费用价格在1400-2000元/床/月不等。

  中国太平是我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌，也是我国唯一一家管理总部在境外的中管金融企业。2021年，太平人寿推出“乐享养老”服务品牌，打造“乐享家”、“乐享游”、“乐享居”三大养老产品服务体系，将贴心的品质服务、专业的医疗照护和优美的康养体验完美融合，实现用户多样化、差异化、品质化的综合养老服务需求。

  “乐享养老”通过“自有+第三方合作”模式，联动全国优质养老项目，向全国拓展太平养老的品牌影响力。截至到今年7月底，“乐享养老”社区已达到62家，包含17家“乐享家”养老社区和45家“乐享游”社区，其中中国太平自建自营的6家康养社区已经全部开业运营；“乐享居”服务已经覆盖了25个省50个城市。

  中国太平˙梧桐人家是中国太平首家自建自营的全周期、综合型养老社区。回顾项目建设和运营的5年，梧桐人家完善的医疗、文化、居住、商业等配套设施的建设和“五心”运营服务体系，是项目能够持续运营，并获得市场认可的重要的条件，是中国太平后续可持续深耕的领域，持续优质的“产品力+服务力”，也为国内的养老社区开发建设提供了丰富有利的借鉴。

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